El comprador reconoce y acepta que el producto adquirido es un producto digital, por lo que no se realizará ningún envío físico. El arte digital será enviado al correo electrónico provisto por el cliente al momento de completar la compra.
Todas las compras de artes digitales son finales y no reembolsables. Una vez completada la transacción, no se realizarán devoluciones, cambios ni cancelaciones, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
En caso de que el comprador presente una disputa, contracargo (chargeback), reclamación o cualquier otro proceso de reversión del pago ante su institución financiera, entidad emisora de la tarjeta, procesador de pagos o plataforma utilizada para la transacción, su participación quedará automáticamente anulada, el(los) código(s) de participación serán declarados inválidos y el organizador se reserva el derecho de reasignarlos a otro participante, sin obligación de compensación, reembolso o restitución alguna.
El organizador también se reserva el derecho de tomar las medidas administrativas o legales que correspondan para proteger la integridad del sorteo y prevenir intentos de fraude o uso indebido de los sistemas de pago.